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Kandidaten - Profil: 73/2101-112322 (männlich)

Stelle
Touristikassistent/in
Standortwunsch
europaweit
Verfügbarkeit
sofort / Vollzeit
Bewerberprofil
73/2101-112322
Persönliche Daten
Ausbildung
09/2016 - 02/2019
Staatliche Berufsschule / Tourismuskaufmann, Mindelheim
mit Abschluss
09/2016 - 02/2019
Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat - und Geschäftsreisen), TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Memmingen
mit Abschluss
08/2014 - 07/2016
BSZ Technik & Wirtschaft / Fachhochschulreife Fachbereich Elektrotechnik & Maschinenbau, Riesa
Abschluss: Fachabitur
08/2006 - 07/2013
Städtisches Gymnasium Riesa, Riesa
Abschluss: Mittlere Reife
08/2002 - 07/2006
Grundschule "Am Storchenbrunnen", Riesa
mit Abschluss
Berufserfahrung
01/2021 - heute
Arbeitsagentur für Arbeit, arbeitsuchend
03/2019 - 09/2020
FTI Touristik, München, Guest Care Crisis Management Team
- Handling & Support von Gästen vor Ort in Krisensituation
- Erste Kontaktperson für Angehörige
- Krisen: Busunfälle, Anschläge, Flugzeugabstürze etc.
02/2019 - 09/2020
FTI Touristik, München, Reservation and Sales Specialist / Fachabteilung Orient & Karibik
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Buchungsanfragen
- Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Vorausbuchungen, Optionen, Stornierungen von Flug, Hotel, Mietwagen und sonstigen Leistungen
- Annahme und Weiterleitung von Sonderwünschen und Sitzplatzreservierungen
- Bearbeitung von Problemfällen und Reklamationen vor Reiseantritt
- Betreuung, Beratung und Hilfestellung für Reisebüros bei Fragen zum Produkt, dem jeweiligen Zielgebiet und unserem Reservierungssystem START/TOMA
- Abwicklung der Buchungen in Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern in Englisch
- Bearbeiten der täglichen und wöchentlichen System-Listen (Hotelzustellungen, RQ-Buchungen etc.)
06/2014 - heute
Experiment e.V., Deutschlandweit, Ehrenamt
- Einreise
- Ausreise
- Marketing
- Teambuilding
- etc.
Weiterbildung / Seminare
10/2020 - 12/2020
SFT Schule für Tourismus, Berlin, GDS Kompaktseminar
10/2020 - 12/2020
SFT Schule für Tourismus, Berlin, IATA Amadeus Airline Reservation & Travel
01/2020 - 01/2020
FTI Touristik, München, Guest Care Krisenmanagement Basic Schulung
01/2018 - 01/2018
Staatliche Berufsschule, Mindelheim, KMK Fremdsprachenzertifikat Englisch für Tourismus
01/2017 - 01/2017
TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Frankfurt, Facebook basics - Mein Reisebüro auf Facebook
01/2017 - 01/2017
TUI ReiseCenter Memmingen / Malediven Profi, Frankfurt, Facebook advanced - Vernetzung mit Instagram & Co.
Praktika
05/2011 - 05/2011
ESAM, Riesa, Kennenlernen der Abläufe rund um den Flugplatz
Auslandsaufenthalte
08/2013 - 05/2014
Experiment e.V., Irland, Schulbesuch Weltweit
08/2010 - 10/2010
Brigitte - Sauzey Programm Sachsen, Aubenas / Frankreich, Schüleraustausch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Textverarbeitungs-Programme
Kenntnisse Microsoft Word sehr gute Kenntnisse
Office 365
Kenntnisse Open Office Write sehr gute Kenntnisse
Kenntnisse andere Programme sehr gute Kenntnisse
Editor
E-Mail Programme
Kenntnisse Exchange mittlere Kenntnisse
Kenntnisse Outlook sehr gute Kenntnisse
Kenntnisse andere Programme sehr gute Kenntnisse
Thunderbird, GMAIL
Fremdsprachenkenntnisse
Englisch-Kenntnisse sehr gute Kenntnisse
Französisch-Kenntnisse Grundkenntnisse
Tabellenkalkulationsprogramme
Kenntnisse Microsoft Excel mittlere Kenntnisse
Office 365
Kenntnisse Open Office Calc mittlere Kenntnisse
Betriebssysteme_allgemein
Kenntnisse Windows XP/2000 sehr gute Kenntnisse
Windows 10
None
Kenntnisse Apple Macintosh mittlere Kenntnisse
Snow Leopard
Grafik und CAD-Programme
Kenntnisse Photoshop Grundkenntnisse
Kenntnisse Corel Draw mittlere Kenntnisse
X10
Präsentationsprogramme
Kenntnisse Powerpoint sehr gute Kenntnisse
Office 365
Internet-Browser Kenntnisse
Kenntnisse Internet Explorer mittlere Kenntnisse
Browser-Kenntnisse Mozilla Firefox sehr gute Kenntnisse
Allgemein Kenntnisse
Kenntnisse Personalwesen
Tourismus
Kenntnisse Einkauf / Verkauf
Tourismus
Kenntnisse Technisches Zeichnen
Spezialkenntnisse:
Touristik EDV (AMADEUS, TOMA, Cosmonaut)
Bitte kontaktieren Sie Herr Frank Lattig unter
lattig-frank@office-personal.com
Tel. +49 (0)3525 - 5188780
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